[招聘] 招聘学生工数名京东客服包吃住
2020-5-7
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响水网
京东客户服务中心招聘简章招聘岗位—京东客服顾问（若干名）一、岗位职责1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；4、负责处理客户投诉、售后等问题；二、任职要求：1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；2、 年龄18~30岁，男女不限；3、 中专、高中及以上学历，专业不限,需要带毕业证。4、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；5.面试时间：每周一至周五，9:00-12:00 13:00-17:00请提前人员请提前报备！二、薪资福利：1、薪资标准试用期2个月（含2周带薪培训），底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补=3180元，转正后绩效基数为1000元（上不封顶），加上日常加班费，综合薪资3500-6000元（上不封顶）；2、工龄补贴（实行11111，即满一年每月100元工龄工资，满两年每月200元工龄工资，直至500元封顶）；3、每季度150元/人团队建设费；4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台。6、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；7、免费住宿（配有空调、洗衣机、无线网等设施）；如员工不在公司住宿，可获得300元住宿补贴；8、每天牛奶、水果发放给员工；9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作，凭京东工牌均享有大额度优惠；10、爱心基金；（每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金，用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助，根据实际情况资助金在1万-5万元）；11、年终奖；12、入职满一年享有5天带薪年休假。工作地点：宿迁宿豫区报名热线：19962237558
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