[响美城事] 九旬老人手写感谢信，点赞响水安达公交人
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老百姓
来自江苏
响水网
近日，响水安达公交二汽南站公交首发站迎来了一位特殊的访客——一位90多岁的老人。老人亲手写下一封感谢信，用略显颤抖的字迹，真挚表达了对公交师傅们的感谢与认可。老人表示，自己日常出行常乘坐公交，其中五路、三路公交车是他的主要选择。在乘车过程中，他感受到了公交师傅们的暖心服务：不仅开车平稳、服务态度好，对老年乘客更是格外关照，冬季里看到乘客手提沉重物品，师傅们还会主动下车帮忙。
信中，老人特意提及五路公交的聂师傅、两位李师傅、陈师傅、易师傅等多位师傅，也夸赞了三路公交一位不知名的男师傅，称他们的服务都让自己倍感温暖。同时老人也委婉提出一点小建议，希望个别师傅能等乘客坐稳后再发车，避免乘客因急起步险些跌倒。信的末尾，老人还因自己手抖写不好字而致歉，朴实的话语里满是真诚。一封手写感谢信，字短却情长。这既是老人对响水安达公交服务的肯定，也是公交人用心服务的最好见证。响水安达公交的师傅们用点滴行动，为乘客出行增添了温暖，也诠释了城市公共服务的温度。同时，我们也会认真参考老人提出的建议，持续优化服务细节，用更贴心、更周到的服务回馈乘客的信任和期待。
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