[响城报料] 网友报料!响水某小区内广电充电桩计费偏高!绿灯亮了还在扣?
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小水．
来自江苏
响水网
近日，有网友向我们报料，称响水帝逸国际小区内的广电充电桩不仅计费价格偏高，还存在充电器绿灯后仍持续计费情况。
该网友表示，自家电动车正常充电5小时左右就能满电。此前小区内使用的是铁塔充电桩，充满一次电大概只需1元左右。但近两个月，铁塔充电桩不知为何出现故障无法使用，只能转而使用广电充电桩。
铁塔充电桩扣费记录
可使用一段时间后，网友发现两处不对劲：1.充电价格明显上涨。2.绿灯满电仍计费，网友查看小区内其他楼前的广电充电桩，发现也是这种情况。
随后，网友翻看充电小程序的记录，发现用广电充电桩充电大概扣费约1.8元左右才会停止。
广电充电桩扣费记录
对比过往记录差异显著：铁塔充电桩充电6小时45分，仅扣费1.23元，而广电充电桩充电6小时31分，就扣费1.87元。
发现问题后，网友联系了充电桩客服，得到的回复让他难以接受——客服称“就像人吃饭，吃饱了还要喝点汤”，表示充电器绿灯也是在充电。
针对客服的这一说法，小编也进行了相关查询了解到：电动车充电器显示绿灯，并不代表电池完全停止接收电量，而是进入了涓流充电阶段。该阶段以极小电流运行，主要目的是均衡电芯电压、保养电池。其功耗极低且时间较短（通常为30分钟至2小时），产生的电费微乎其微，几乎可忽略不计。如果绿灯亮起后，充电桩的计费仍然长时间（例如超过2小时）持续不断，这通常不属于正常涓流充电范围。
客服的说法无法让网友认同，他更希望相关方能够正视充电价格偏高、计费不合理的问题，尽快给出更合理的解释，以及切实可行的解决方案。
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